For oss som spiller online i Norge, utgjør hvert øyeblikk når vi registrerer oss. Det innledende møtet med et casino er som regel det omfattende skjemaet. Derfor tok vi en praktisk test av Rainbet Casino for å sjekke hvor effektivt og bra deres system godkjenner informasjon for kunder her til lands. Vi var interesserte på tempo, hvor presise varslene var, og om alt virket som det burde med norske telefonnumre, bostedsadresser og BankID.
Vi har forsøkt mange casinoer gjennom årene. Rainbet er blant de hurtigste når det gjelder denne første registreringsprosessen. Mange andre populære sider har enten saktere servere eller en upraktisk validering som må sjekke alt på nytt etter du trykker «send inn». Hos Rainbet virker det mye mer direkte. De har også greid å holde selve skjemaet lettfattelig og uten ungdyendige mellomtrinn, noe som bidrar til farten.
Ja, det er vår tydelige oppfatning. Testingen vår viste at Rainbet Casino har investert arbeid i en registreringsprosess som er tilpasset norske spillere. Den er kjapp, feilmeldingene er utarbeidet på norsk og er nyttige, og systemet kjenner til hvordan vi i Norge utfører ting, med BankID og våre egne nummerformater. Alt i alt er det en solid og frustrasjonsfri metode å komme i gang på, som setter en god tone for resten av opplevelsen.
Selv om Rainbet er hurtige, kan din egen opplevelse være forskjellig. Din internettforbindelse er den største faktoren. En ustødig Wi-Fi eller svakt mobildekning vil åpenbart gjøre alt langsommere. Vi anbefaler en moderne nettleser som Chrome eller Firefox. Foreldede nettlesere eller en telefon fra for flere år siden kan også senke ting ned. Noen sikkerhetstillegg i nettleseren kan stoppe skriptene skjemaet trenger for å operere.
Rainbet overrasket med fart. Når all informasjonen var rett, tok hele registreringsprosessen i gjennomsnitt under enn 90 sekunder. Da var kontoen bekreftet og rede for det aller første innskudd. Selve valideringssvaret fra serverne kom alltid innen 2 sekunder, uansett når vi testet. Det indikerer at de har sterke servere som er bra tilpasset norske tilkoblinger.
Etter all testingen vår, har vi noen enkle råd. Før du starter, ha tilgjengelig e-postadressen, mobilnummeret og passordet du vil bruke. Skriv navnet ditt presist slik det står på offentlige dokumenter, med riktig bruk av æ, ø og å. Bruk BankID hvis du kan, det gjør lettere. Og ikke glem å sjekke søppelpost-mappen din for bekreftelsesmailen med en gang.
Hvis du har informasjonen for hånden, casino rainbet, er du ferdig på under halvannet minutt. Den umiddelbare valideringen i skjemaet finner sted i løpet av et øyeblikk. Hele strekningen aktiv konto tar rundt 90 sekunder. Om du velger BankID, øker det ytterligere 30-40 sekunder mens du bekrefter i bank-appen.
Da stopper du ikke opp. Rainbet sitt system informerer deg med en gang. Det vises en melding rett under feltet som forteller at du må taste inn et gyldig norsk postnummer. Du kan justere det der og da, uten at siden refresh eller at du taper andre data du har fylt inn.
Joda, det gir de. For norske spillere er BankID et ekstra alternativ under registreringen. Det er en pålitelig og kjapp måte å bekrefte hvem du er, og det kan minske noe venting på e-postbekreftelse senere i prosessen.
Joda, det kan du sikkert. Systemet deres behandler de norske bokstavene helt fint. Det er faktisk lurt å bruke dem hvis de står i navnet ditt offisielt, for å forhindre problemer senere når du skal ta ut penger eller verifisere kontoen.
Det handler nesten alltid om lokale forhold. Kanskje internettforbindelsen din er svak akkurat nå. Kanskje du bruker en veldig utdatert nettleser. En simpel test er å prøve en annen nettleser eller å skru av noen av tilleggsprogrammene du har installert, for å se om det hjelper.
Den typiske tabben er en skrivefeil i e-postadressen eller mobilnummeret. En bokstav feil i e-posten betyr at du ikke får bekreftelseslinken. Et siffer feil i telefonnummeret gjør at du ikke får SMS. Ta alltid et ekstra sekund for å sjekke nøye disse feltene før du sender inn.
Etter å ha testet grundig, står vi igjen med følelsen av at Rainbet har en svært god registreringsløsning for det norske markedet. Den er hurtig, den er effektiv, og den gjør det enkelt at du skal komme i gang med å spille uten unødvendig venting eller forvirring. Det er et signal på et casino som har planlagt den første brukeropplevelsen.
Dette er hvor Rainbet virkelig utmerket seg. Feilbeskjedene deres er tydelige og hjelpsomme. I stedet for «Ugyldig verdi» sier det «Skriv inn et gyldig norsk mobilnummer (8 siffer)». Det besparer mye tid og ergrelse. Hvis et felt er feil, får det en lett rød kant, og en utfyllende tekst dukker opp under. Du merker med en gang hva som er galt og hvordan du fikser det, uten å måtte anta.
Vi nordmenn er ikke spesielt kjent for å ha et langt tålmodighet. Hvis et registreringsskjema er seigt eller vanskelig, navigerer mange simpelthen vekk siden og finner et nytt sted å spille. Det er ekstra viktig at valideringen kjenner til norske formater. Systemet må gjenkjenne et norsk mobilnummer på åtte siffer og godta et postnummer uten problemer. Rask tilbakemelding gir færre feil, og du oppnår et godt inntrykk av casinoet med en gang.
Vi gjennomførte en serie tester for å få et sikkert resultat. Vi anvendte forskjellige enheter – både mobil og laptop – og forskjellige nettlesere som Chrome, Firefox og Safari. Alle testene ble kjørt fra norske IP-adresser over ordinært hjemmenett og mobildata. Vi registrerte nøyaktig tidsrommet fra vi klikket «send inn» til kontoen var klar. Vi prøvde også med med vilje feil informasjon for å se hvordan skjemaet oppførte seg. Testingen foregikk på forskjellige tider, for å avdekke om serverne var langsommere i rushtiden.
Størstedelen av jobben var tradisjonell manuell testing. Vi utfylte skjemaet flere ganger. I tillegg anvendte vi nettleserens egne utviklerverktøy for å se på nettverksforespørsler. Dette viste oss hvor lang tid serverne til Rainbet trengte på å svare. Vi skrev inn ekte norske data, både riktige og gale, for å teste om feil ble oppdaget. Alt for å gjenskape en aldeles vanlig bruker i Oslo, Bergen eller Trondheim.
Fokuset vårt var på tre hovedpunkter. For det første: hvor fort serveren ga svar når skjemaet ble sendt inn. For det andre: hvor raskt en rød feilmelding dukket opp hvis vi la inn noe feil. For det tredje: den totale tiden fra start til ferdig konto. Vi noterte også hvor enkelt det var å forstå og fikse feil. En annen viktig detalj var å undersøke om skjemaet håndterte de norske bokstavene æ, ø og å uten krøll.