500 Chat Live Casino yra patikimas ir oficialus operatorius Lietuvoje. Mūsų uždavinys – jums užtikrinti skaidrų ir apsaugotą žaidimo patyrimą. Šiame straipsnyje perskaitysite svarbiausių Taisyklių ir Sąlygų, priskirtų klientams iš Lietuvos, aprašymą. Mes aiškiai pateikiame esminius aspektus apie sąskaitos tvarkymą, finansus, bonusus ir atsakingą lošimą. Šių taisyklių žinojimas padės visapusiškai džiaugtis siūlomomis paslaugomis ir išvengti problemų.
Prieš pradedant žaisti 500 Casino, būtina susikurti asmeninę sąskaitą. Procedūra nesudėtingas, bet reikalauja tikslumo. Visi pateikiami registracijos metu pateikiami informacija turi sutapti su jūsų asmens tapatybės kortelėse pateikta informacija. Kaip legalus Lietuvos lošimų operatorius, turime pareigą patvirtinti žaidėjo asmenybę (KYC procedūra). Tam gali būti prašoma pateikti dokumento kopiją, adreso įrodymą ar kitus būtinus dokumentus. Sąskaita priklauso tik jums. Paskyra gali valdyti tik sąskaitos turėtojas. Bandymas susikurti kelias sąskaitas gali sukelti visų paskyrų blokavimu.
Prisiregistruodami sutinkate, kad pateikėte tikslią informaciją ir juos pakeisite, jei informacija pasikeis. Jūs sutinkate gerbti Lietuvos įstatymų ir nevartoti lošimų teikiamomis paslaugomis nesąžiningų veiksmų ar nelegalių veiksmų siekiais. Žaisti gali vien tik asmenys, sulaukę pilnametystės (18 metų ir vyresni), turintys teisę sudaryti tokio pobūdžio sutartis. Mes turime teisę atsisakyti registracijos ar uždaryti sąskaitą, aptikę pažeidimus, abejotinus veiksmus ar neteisingą elgesį. Jūsų prisijungimo slaptažodis priklauso jūsų atsakomybei. Bet koks veiksmas, įvykdytas prisijungus su jūsų prisijungimo duomenimis, bus vertinamas jūsų veiksmu.
500 Casino siūlo įvairių bonusų ir pasiūlymų Lietuvos žaidėjams. Pradedant priėmimo dovanų paketu naujiems žaidėjams, baigiant specialiais akcijomis ištikimiems klientams. Kiekvienas bonusas turi savo taisykles. Šias taisykles privaloma dėmesingai susipažinti prieš tai, kai priimant akcija. Sąlygose nurodomas minimalus indėlis, prizų perstatymo reikalavimai (Wagering Requirements – WR), galiojimo laikas, lošimai, prie kuriais galima lošti, ir maksimalus vieno kainos apribojimas naudojant bonusą. Tų reikalavimų nepaisymas gali sukelti premijos ir iš šio gautų pelnų praradimą.
Kad būtumėte pagrįstai priimti pasirinkimus, apibūdinsime pagrindinius sąvokas. Lažybų sąlygos (WR) rodo, kiek kartų būtina perstatyti premijos vertę arba premiją kartu su įnešimu, prieš tai, kai galint atsiimti pinigus. Pavyzdžiui, jei gavote 50€ premiją su 30x WR, sumą 1500€ reikės perstatyti. Kreipkite dėmesio, kad ne visi žaidimai prisideda vienodai. Slotai dažniausiai skaičiuojami 100%, o stalo lošimai arba ruletė gali suteikti tik nedidelį procentą arba visiškai neprisidėti. Visada patikrinkite konkrečios pasiūlymo detales.
Bet kokie finansiniai operacijos 500 Casino įvykdomi saugiai, taikant naujausias šifravimo technologijas. Lietuvos žaidėjams pateikiame skirtingus mokėjimo variantus: banko pervedimus, debeto bei kreditines korteles, pasižyminčius patikimumu elektroninius pinigus. Nepamirškite, kad įnašus turi galimybę atlikti išimtinai iš jums priklausančių mokėjimo būdų. Žemiausios ir aukščiausios indėlio bei atsiėmimo sumos priklauso nuo naudojamo mokėjimo būdo. Šią duomenis nuolat surasite savo asmeninėje asmeninėje finansų skiltyje.
Laimėjimų išmokėjimo tvarkymo trukmė varijuoja atsižvelgiant nuo pasirinkimo. Tam tikrais atvejais mokėjimo paslaugų operatoriai kartais skaičiuoti tvarkymo kainas. Laimėjimus visuomet persiunčiame atgal į tą patį mokėjimo būdą ar banko sąskaitą, iš kurios buvo padarytas įnašas. Tokia praktika sutampa su atsakingai dirbančio verslo reikalavimus ir padeda kovoti su pinigų plovimu. Prieš atliekant pirmą kartą išėmimą privalote tinkamai atlikti tapatybės identifikavimą. Stengiamės laimėjimų išmokėjimus apdoroti kuo operatyviau, tačiau dėl saugumo sumetimais turime galimybę papildomai peržiūrėti bet kurią transakciją.
Kaip oficialus operatorius, esame įpareigoti skatinti saugų ir atsakingą lošimą. Tam pasiūlome instrumentus, leidžiančius kontroliuoti žaidimo įpročius. Savo asmeninėje sąskaitoje galite nustatyti dienos, savaitės ar mėnesio indėlio ribas, praradimo ribas arba riboti vienos sesijos trukmę. Taip pat galite pasinaudoti savanorišku savęs pašalinimu (self-exclusion) tam tikram laikotarpiui arba visam laikui. Šie instrumentai yra paprastai prieinami ir sudaro esminę mūsų atsakomybės politikos dalį.

Jei galvojate, kad lošimas tampa problema jums ar artimam žmogui, nedelskite kreiptis pagalbos. Lietuvoje galite skambinti į „Globėjų liniją“ (116 123) arba „Galbūt“ (8 800 77 222). Mes bendradarbiaujame su šiomis organizacijomis ir svetainėje pateikiame tiesiogines nuorodas į jų išteklius. Atsakingo lošimo principai liečia viską, ką darome – nuo reklamos iki pokalbių su klientų aptarnavimo komanda. Jūsų saugumas mums yra esminė vertybė.
Nuostatuose ir reikalavimuose nurodomos atvejai, kuriomis mes galime nutraukti santykius su vartotoju, apriboti paskyrą ar anuliuoti išmokas. Tai įtraukia tapatybės sukčiavimą, draudžiamą elgesį (pvz., lėšų skalbimą), nuostatų pažeidimus, technologinių įrankių („botų“) taikymą ar bandymus paveikti žaidimo sistemą. Be to draudžiama lošti, esant negebėjimo būsenai dėl alkoholinių gėrimų, narkotikų ar kitokių cheminių junginių. Mes negarantuojame už sutrikimus, atsiradusius dėl jūsų aparato, interneto jungties ar pašalinių asmenų teikiamų paslaugų.
Visus konfliktus visų pirma patariame sprendžiant asmeniškai su mūsų klientų aptarnavimo grupe. Jeigu susitarimo pasiekti nepavyksta, turi teisę pateikti skundą į Lietuvos žaidimų reguliavimo tarnybą prie Valstybės iždo ministerijos. Ši įstaiga reguliuoja ir reglamentuoja azartinių lošimų sektorių valstybėje. Mes dirbame pagal jos išduotą leidimą ir vykdome kiekvieno normų. Prieš tai, kai pradėdami lošti, perskaitykite visas Nuostatus ir Reikalavimus mūsų tinklalapyje. Šis dokumentas yra teisės būtinas ir nustato mūsų sąveikos su vartotoju pamatą.