På NV Casino synes vi, at online casino først bliver til rigtig sjovt, når det udføres ansvarligt. En betryggende og kontrolleret oplevelse er grundlaget for den nydelse, vores spillere leder efter. Derfor er ansvarligt spil integreret i alt, hvad vi laver. Så kan du stresse ned og rette opmærksomheden om underholdningen.

Hvad ansvarligt spil betyder for os

For NV Casino er ansvarligt spil andet end et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi arbejder for et miljø, hvor beskyttelse og sjov hænger sammen. Vigtigst af alt er det, at vi giver vores brugere specifikke værktøjer til at regulere deres spil. Målet er, at det forbliver en afslappende hobby uden negative bivirkninger.

Vi tager fat i tingene før de bliver et problem. Ved anvendelse af teknologi og klare retningslinjer forsøger at identificere usunde mønstre tidligt. Alt data om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at forstå. Vores opfattelse er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den tilfredshed vil vi gerne fastholde.

Værktøjer og professionel hjælp i Danmark

I Danmark er der omfattende, offentlig hjælp at hente. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget tilbud. Du kan kontakte til dem eller skrive, helt gratis og anonymt. Din egen læge kan også være et ideelt sted at indlede en samtale og få en henvisning derfra.

Vi samarbejder med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet opdager du synligt på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer ikke tilstrækkelige, og der er brug for en professionel. Vi anbefaler til at opsøge den hjælp og bakker op om den beslutning uden forbehold.

Anvendelige værktøjer til selvdisciplin

Log på på din NV Casino-konto, og du ser en hel kasse med værktøjer til selvkontrol. Du kan fastsætte grænser for, hvor meget du må deponere om dagen, ugen eller om måneden. Grænserne virker med det samme. Hvis du senere vil sætte grænsen højere op, skal du vente en afkølingsperiode. Det skænker dig tid til at reflektere.

Du kan også begrænse din spilletid. En session-alarm kan gøre dig opmærksom, når du har spillet i et givet antal minutter. Har du brug for en længere pause, giver vi selvudelukkelse til rådighed. Den kan vare fra et døgn til adskillige måneder, alt efter hvad du har brug for.

At opdage tegn og gribe ind hurtigt

Det handler om at være ærlig over for sig selv. Bruger du spil for at glemme hverdagen? Grubler du konstant på at komme tilbage og vinde spildte penge tilbage? Hvis spillet indvirker på dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et tydeligt tegn på, at du skal tage en pause. Det første skridt er altid at erkende det selv.

Vi opfordrer til, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser sort på hvidt, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også jævnligt oversigter til dig. At bruge vores værktøjer eller ringe til en rådgiver er ikke et tab. Det er en modig handling og en værdifuld investering i dig selv.

Vores partnerskab med myndigheder og forebyggelse

Indsatsen med ansvarligt spil udgør en løbende kommunikation med myndighederne i Danmark. Vi er med i Spillemyndighedens initiativer for at løfte branchens standard. Det indebærer, at vi understøtter forskning og innovation af nye måder at beskytte spillere på.

Vores ansatte får uddannelse i at identificere advarselstegn. De ved, hvordan man indlede en samtale og henvise til støtte. Forebyggende arbejde er kernen. Vi ønsker at bidrage til en kultur, hvor det er accepteret at sætte grænser og tale åbent om, hvordan spil påvirker ens liv.

Vores forpligtelse til et stabilt spilmiljø

Et stabilt spilmiljø opbygges med sofistikeret kryptering og ved at vi verificerer alle brugere. Det beskytter dine data og dine pengeoverførsler. Hvert spil på siden er gennemgået af uafhængige eksperter, nv gendan adgangskode, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der intet tillid.

Vores danske licens fra Spillemyndigheden demonstrerer vores seriøsitet. Den licens indfører hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi opfylder ikke bare kravene, vi stræber efter at gå et skridt videre. Samarbejdet med myndighederne er vedvarende, så vores metoder matcher de bedste standarder i Danmark.

Balancen mellem sjov og ansvarlighed

Meningen er at opnå en harmoni. Spil skal være en dejlig og underholdende pause fra hverdagen. Bevidsthed er det, der opretholder balancen i mange år. Det handler om bevidsthed og styring, ikke om at forbyde dig noget som helst. Når du spiller inden for rammer, befrier du dig for at være urolig og kan glæde dig over aktiviteten.

Vi overvejer på denne ligevægt, når vi skaber alt på siden. Vores aktiviteter, tilbud og kampagner skal kunne anvendes af personer med et ansvarligt tilgang til spil. Vi nyder den følelse, et godt, afbalanceret spil kan frembringe. Den fornemmelse vil vi gerne støtte med at bevare for alle.

Almindelige spørgsmål om kontrolleret spil

Hvorledes sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?

Naviger under “Ansvarligt Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du fastsætte beløbsgrænser for dag, uge eller måned. En reduceret grænse virker med det samme. Vil du hæve grænsen, skal du først igennem en obligatorisk afkølingsperiode.

Er det muligt helt at blokere mig selv fra at spille?

Ja. Vores selvudelukkelsesfunktion tillader dig at lukke din konto i alt fra 24 timer til varigt. Under en pause kan du ikke få adgang eller omgøre valget. Vil du have en permanent udelukkelse, skal du henvende dig til vores kundeservice direkte.

Hvordan ved jeg, om jeg spiller for meget?

Stil dig selv: Overskrider du dine egne grænser? Skjuler du dit spil for pårørende og venner? Bliver du utilpas, når du ikke kan spille? Din historik præsenterer de faktiske tal. Hvis du er usikker, så pause eller ring til StopSpillet for en gratis snak.

Giver NV Casino en mulighed for at teste spil gratis?

Selvfølgelig, det har vi. De fleste af vores spillemaskiner har en demo-funktion. Du kan afprøve spillet uden videre, uden at du skal at sætte penge ind. Find knappen “Demo”, når du vælger et spil.